作者：深圳特區(qū)報(bào)

　　《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)醫(yī)療條例》民意調(diào)查工作于2月28日至3月12日進(jìn)行，委托第三方獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)深圳市萬(wàn)人市場(chǎng)調(diào)查股份有限公司具體負(fù)責(zé)。市民填寫(xiě)完后可將調(diào)查問(wèn)卷郵寄到調(diào)查公司的地址：深圳市福田區(qū)八卦三路88號(hào)榮生大廈406室，收件人：《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)醫(yī)療條例》民意調(diào)查組，郵編：518029。同時(shí)深圳人大網(wǎng)( http://www.szrd.gov.cn)和深圳市衛(wèi)計(jì)委網(wǎng)( www.szhpfpc.gov.cn)的首頁(yè)會(huì)提供民意調(diào)查問(wèn)卷的鏈接，市民可以在調(diào)查期間登錄上述網(wǎng)站填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。

　　第一部分 基本信息

　　市民填寫(xiě)：

　　Q1 您的性別： 1.男 2.女

　　Q2 您的戶籍情況： 1.深圳戶籍 2.非深圳戶籍

　　Q3 您的年齡： 1.18歲-25歲 2.25-35歲 3.35-45歲 4.45-55歲 5.55-65歲 6.65歲以上

　　Q4 您的文化程度： 1.初中及以下 2.高中/中專(zhuān) 3.大學(xué)本科 4.碩士及以上

　　Q5 您從事的職業(yè)：

　　醫(yī)務(wù)人員填寫(xiě)：

　　W1 性別?( ) 1.男 2.女

　　W2 您的年齡是?( )

　　1.18-25歲 2.25-35歲 3.35-45歲 4.45-55歲 5.55-65歲 6.65歲以上

　　W3 請(qǐng)問(wèn)您所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)級(jí)別?( )

　　1.公立醫(yī)院 2.社康中心 3.社會(huì)辦醫(yī)院 4.門(mén)診部及診所

　　W4 您目前從事的崗位：( )

　　1.院領(lǐng)導(dǎo) 2.科室主任 3.醫(yī)生 4.醫(yī)技人員 5.護(hù)士 6.行政管理人員 7.后勤人員 8.其他_________

　　W5 您的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)是?( )

　　1.正高級(jí) 2.副高級(jí) 3.中級(jí) 4.初級(jí) 5.其他_________ 6.無(wú)

　　W6 您的文化程度是?( )

　　1.初中及以下 2.中專(zhuān)/高中 3.大專(zhuān) 4.大學(xué)本科 5.碩士及以上

　　小啟

　　您好!為深入了解醫(yī)患雙方對(duì)深圳醫(yī)療立法相關(guān)問(wèn)題的認(rèn)知與評(píng)價(jià)，為《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)醫(yī)療條例》立法提供民意支撐，特展開(kāi)此次調(diào)查。您客觀真實(shí)地回答對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果至關(guān)重要，務(wù)必請(qǐng)您根據(jù)個(gè)人認(rèn)知情況進(jìn)行認(rèn)真填寫(xiě)。對(duì)于您的合作我們致以萬(wàn)分的感謝!再次感謝您的配合與寶貴時(shí)間!

　　第二部分 調(diào)查主要內(nèi)容

　　(一)醫(yī)患權(quán)利義務(wù)方面的認(rèn)知

　　Q1 您認(rèn)為患者應(yīng)當(dāng)有哪些權(quán)利呢?【多選題】( )

　　1.生命健康權(quán) 2.身體權(quán)(對(duì)自己身體組成部分的支配權(quán)) 3.知情同意權(quán)(醫(yī)務(wù)人員要為患者提供其做決定所必需的信息，如病情、診療方案、預(yù)后及可能會(huì)出現(xiàn)的危害等) 4.自主(選擇)決定權(quán)(指患者對(duì)與醫(yī)療有關(guān)的問(wèn)題有自主決定的權(quán)利) 5.平等醫(yī)療權(quán)(指在醫(yī)患關(guān)系中，所有患者一律平等) 6.隱私權(quán) 7.訴訟權(quán) 8.病歷資料復(fù)制權(quán) 9.求償權(quán)(指受到醫(yī)療損傷后有權(quán)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)索取賠償) 10.其他_________

　　Q2 您認(rèn)為患者應(yīng)當(dāng)有哪些義務(wù)呢?【多選題】( )

　　1.維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共秩序的義務(wù) 2.遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度的義務(wù) 3.尊重醫(yī)務(wù)人員及其工作的義務(wù) 4.協(xié)助診療義務(wù) 5.自覺(jué)支付醫(yī)療費(fèi)用的義務(wù) 6.醫(yī)學(xué)是經(jīng)驗(yàn)科學(xué)，必然存在一定風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí) 7.其他_________

　　Q3 您認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)有哪些權(quán)利呢?【多選題】( )

　　1.治療主導(dǎo)權(quán)：即醫(yī)師享有醫(yī)學(xué)檢查權(quán)、疾病調(diào)查權(quán)、醫(yī)學(xué)研究權(quán)、醫(yī)學(xué)處置權(quán)、醫(yī)學(xué)證明出具權(quán)等。 2.特殊干預(yù)權(quán)：在特定情況下，依法對(duì)患者的就診行為采取醫(yī)學(xué)干預(yù)措施的權(quán)利 3.管理權(quán)：在相關(guān)法規(guī)指導(dǎo)下，有權(quán)以合適的方式來(lái)管理患者及家屬等相關(guān)人員 4.收費(fèi)權(quán)：有權(quán)向患者收取醫(yī)療費(fèi)用，有權(quán)就患者因就醫(yī)行為所發(fā)生的欠費(fèi)進(jìn)行追償 5.生命健康和人格權(quán)：醫(yī)務(wù)人員的生命健康和人格尊嚴(yán)不受任何非法侵犯6.其他_________

　　Q4 您認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)有哪些義務(wù)呢?【多選題】( )

　　1.診療義務(wù) 2.保護(hù)患者隱私義務(wù) 3.知情告知義務(wù) 4.制作、保管病歷義務(wù) 5.轉(zhuǎn)診義務(wù) 6.指導(dǎo)說(shuō)明義務(wù) 7.遵守法律法規(guī)、診療常規(guī)和操作規(guī)范的義務(wù) 8.其他_________

　　Q5對(duì)于故意欠費(fèi)長(zhǎng)期滯留醫(yī)院占用醫(yī)院醫(yī)療資源的患者，是否應(yīng)該通過(guò)法律手段強(qiáng)制出院?( )

　　1.應(yīng)該 2.不應(yīng)該 3.不清楚

　　(二)醫(yī)患糾紛及處理方面的認(rèn)知

　　Q6假設(shè)您遇到醫(yī)療糾紛，您更傾向的處理方式【可多選】( )

　　1.與醫(yī)院、醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決 2.通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)調(diào)解 3.人民調(diào)解 4.行政調(diào)解 5.仲裁 6.法律訴訟 7.其他_________

　　Q7發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，您期望由哪些機(jī)構(gòu)來(lái)做醫(yī)療鑒定呢?( )

　　1.醫(yī)學(xué)會(huì) 2.司法鑒定機(jī)構(gòu)3.其他_________

　　Q8 發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛后，您認(rèn)為多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)醫(yī)療鑒定是有效的?( )

　　1.一周內(nèi) 2.一個(gè)月內(nèi) 3.半年內(nèi) 4.一年內(nèi) 5.其他_________

　　Q9 您覺(jué)得如何減少醫(yī)患糾紛呢?【可多選】( )

　　1.加強(qiáng)社會(huì)體制的完善 2.提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平 3.提高醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量 4.媒體客觀、公正、正面的報(bào)道 5.提高醫(yī)患糾紛處理的公信力 6.加強(qiáng)全民健康素養(yǎng)教育，提高患者對(duì)健康知識(shí)的認(rèn)知水平 7.其他_________

　　Q10您認(rèn)為以下哪些行為出現(xiàn)時(shí)，接到報(bào)警后公安部門(mén)應(yīng)立即出警并介入處理?【多選題】 ( )

　　1.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財(cái)物的 2.涉及社會(huì)黑惡勢(shì)力，發(fā)生打、砸、搶、燒等嚴(yán)重違法行為的 3.非法攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)物品和管制器具進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu) 4.聚眾占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)療辦公場(chǎng)所，尋釁滋事，嚴(yán)重干擾正常醫(yī)療秩序 5.侮辱、威脅、圍攻、毆打醫(yī)務(wù)人員或非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由 6.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)外掛橫幅、設(shè)靈堂、燒紙錢(qián)、擺花圈、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單 7.拒不將尸體移放太平間和殯儀館，或以尸體相要挾 8.搶奪、竊取患者或他人醫(yī)療文書(shū)，以及與醫(yī)療糾紛相關(guān)的醫(yī)療證物 9.倒賣(mài)醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)憑證的 10.有醫(yī)托擾亂正常醫(yī)療秩序 11.其他_________

　　Q11對(duì)于患者傷害醫(yī)務(wù)人員的事件，你認(rèn)為該如何減少、甚至杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生?【多選題】 ( )

　　1.強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通交流 2.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，并加強(qiáng)醫(yī)院管理，保障醫(yī)院的正常運(yùn)作和醫(yī)生的正常工作 3.建立第三方的醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患糾紛處理人員、場(chǎng)地的轉(zhuǎn)移，避免醫(yī)患雙方的直接對(duì)立 4.政府應(yīng)就擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的行為問(wèn)題進(jìn)行立法，加大對(duì)擾亂醫(yī)療秩序、傷醫(yī)事件肇事者的處罰和打擊力度 5.患者應(yīng)該通過(guò)合法途徑解決，不應(yīng)采取過(guò)激方式，甚至傷害醫(yī)護(hù)人員 6.其他_________

　　(三)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)及意外險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查

　　Q12醫(yī)學(xué)是經(jīng)驗(yàn)科學(xué)，必然存在一定風(fēng)險(xiǎn)，您認(rèn)為是否應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)患者購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療意外保險(xiǎn)，以得到更好的保障?( )

　　1.應(yīng)該 2.不應(yīng)該 3.不清楚

　　Q13醫(yī)學(xué)是經(jīng)驗(yàn)科學(xué)，必然存在一定風(fēng)險(xiǎn)，您認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是否應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，以提高風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力?( )

　　1.應(yīng)該 2.不應(yīng)該 3.不清楚

　　Q14 您認(rèn)為是否應(yīng)該建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員誠(chéng)信檔案? ( )

　　1.應(yīng)該 2.不應(yīng)該 3.不清楚

　　問(wèn)題q1-q4僅醫(yī)務(wù)人員需要填寫(xiě)：

　　q1 您認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員是否有必要加入行業(yè)協(xié)會(huì)組織，由協(xié)會(huì)進(jìn)行行業(yè)自律管理? ()

　　1.有必要 2.沒(méi)必要 3.不清楚

　　q2 您認(rèn)為行業(yè)協(xié)會(huì)組織的職責(zé)有哪些?【多選題】( )

　　1.自律管理和權(quán)利維護(hù) 2.醫(yī)務(wù)人員的職稱(chēng)考評(píng) 3.醫(yī)務(wù)人員的定期考核 4. 建立誠(chéng)信檔案 5.協(xié)助處理醫(yī)療糾紛 6.建立醫(yī)療糾紛數(shù)據(jù)平臺(tái) 7.醫(yī)務(wù)人員的交流、培訓(xùn)8.其他_________

　　q3 若購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以誰(shuí)的名義購(gòu)買(mǎi)?( )

　　1.行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織購(gòu)買(mǎi) 2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi) 3.醫(yī)務(wù)人員個(gè)人購(gòu)買(mǎi)

　　q4 若購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，您認(rèn)為保費(fèi)應(yīng)該由誰(shuí)承擔(dān)?( )

　　1.醫(yī)療機(jī)構(gòu) 2.個(gè)人 3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與個(gè)人共同承擔(dān) 4.其他_________

　　(四)違法行為處罰及監(jiān)管方面的認(rèn)知

　　Q15根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，對(duì)違法違規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)最高罰款額度為1萬(wàn)元，您認(rèn)為是否應(yīng)該加大對(duì)違法醫(yī)療機(jī)構(gòu)處罰的力度?()

　　1.應(yīng)該 2.不應(yīng)該 3.不清楚

　　Q16您認(rèn)為以下哪些行為屬于"醫(yī)托"行為?( )

　　1.以營(yíng)利性為目的介紹病人到醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病 2.以虛假信息欺騙、蒙蔽患者，吸引患者到醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病 3.以非法競(jìng)爭(zhēng)的方式，騙取患者到其機(jī)構(gòu)看病 4.其他_________

　　Q17 您認(rèn)為以下哪些違法違規(guī)行為應(yīng)加大監(jiān)管及處罰力度呢?( )

　　1.對(duì)于過(guò)度治療或醫(yī)療欺詐行為 2.雇請(qǐng)或派出醫(yī)托欺騙患者到其醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病 3.不書(shū)寫(xiě)病歷、未妥善保管病歷、偽造病歷或者篡改病歷 4.多次違規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員 5.不配合執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督管理 6.對(duì)于職業(yè)黃牛(專(zhuān)門(mén)從事倒賣(mài)醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)憑證) 7.擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的行為8.其他_________

　　Q18 您認(rèn)為診所負(fù)責(zé)人不能通過(guò)每?jī)赡暌淮蔚亩ㄆ诳己?，是否?yīng)責(zé)令診所停業(yè)整頓，再次考核不通過(guò)則注銷(xiāo)該診所的許可證?( )

　　1.應(yīng)該 2.不應(yīng)該 3.不清楚

　　您對(duì)本次《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)醫(yī)療條例》立法有什么期望與建議：

　　問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)束，非常感謝您的支持和時(shí)間!