定義:
深度訪談(In-depth interview)是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的、直接的、一對(duì)一的訪問(wèn)形式。訪問(wèn)過(guò)程中,由掌握高級(jí)訪談技巧的調(diào)查員對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行深入的訪問(wèn),用以揭示對(duì)某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度和情感,最常應(yīng)用于探測(cè)性調(diào)查。
適用范圍:
適用于個(gè)案分析,尤其是對(duì)一些政策部門(mén)相關(guān)人員訪談、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、專(zhuān)業(yè)人士訪談等,須采取一對(duì)一深度訪談的這種調(diào)研方法。如:詳細(xì)地刺探被訪者的想法;探討一些保密的、敏感的或可能會(huì)引起尷尬的話題;存在很?chē)?yán)密的社會(huì)準(zhǔn)則、被訪者容易隨群體的反映而搖擺的情況;詳細(xì)地了解復(fù)雜行為;調(diào)查的產(chǎn)品比較特殊時(shí)。
深度訪談的優(yōu)點(diǎn):
ü 探討的話題可以相對(duì)較深入,訪談的內(nèi)容相對(duì)較多。
ü 能避免公開(kāi)討論敏感性的話題或可能引起尷尬的情況。
深度訪談的缺點(diǎn):
ü 對(duì)高素質(zhì)、高層次的人群較難成功預(yù)約。
ü 不能確定所選取的被訪者是否具有典型意義
我們的質(zhì)量控制:
ü 多種渠道進(jìn)行名單的收集工作。
ü 深入的甄別,以確保被訪者符合訪談的條件。
ü 由正職人員對(duì)被訪者進(jìn)行訪問(wèn),確保準(zhǔn)確、全面地收集被訪者提供的信息。
我們的操作優(yōu)勢(shì):
建立起一支由研究員、行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士組成的深訪員隊(duì)伍有優(yōu)秀的定性督導(dǎo);有龐大的聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,能同時(shí)在全國(guó)各地多個(gè)城市進(jìn)行深訪問(wèn)預(yù)約。
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