我萬(wàn)人調(diào)查公司深圳總部因業(yè)務(wù)需要，新近對(duì)CATI(Computer-Assisted Telephone Interviewing System計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng))中心進(jìn)行了擴(kuò)建，將原有的32個(gè)訪問(wèn)坐席擴(kuò)展到48個(gè)，督導(dǎo)座席擴(kuò)展至5個(gè)，此外加上我分公司的CATI中心已有的56個(gè)坐席，我公司目前擁有100多個(gè)坐席，可同時(shí)獨(dú)立或者輔助多個(gè)調(diào)查項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。
同時(shí)也對(duì)電話訪問(wèn)的軟件系統(tǒng)也進(jìn)行了升級(jí)更新，方便了錄音文件的查詢(xún)、匯總以及監(jiān)控管理。
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